Dana Trimborn erreichbar über vorstehende Kontaktdaten.

 

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Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Angelegenheiten der Verbraucher ist ab dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform wird von der EU-Kommission unterhalten und ist über den folgenden Link zugänglich: 

www.ec.europa.eu/consumers/odr

Meine Erklärung:

Ich bin weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (vgl. § 36 VSBG).